KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

Sancak Teknik Yapı (Bundan sonra “Şirket” veya “Sancak Teknik Yapı” olarak anılacaktır) olarak; veri sorumlusu sıfatıyla, sancakteknikyapi.com internet sitemiz üzerinden bizimle paylaştığınız kişisel verilerinizin güvenliğine ve hukuka uygun olarak işlenmesine azami hassasiyet göstermekteyiz.

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun” veya “KVKK”) uyarınca, web sitemizi ziyaret eden, üye olan ve alışveriş yapan kullanıcılarımızın verilerinin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve hakları konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

• Şirket Adı: Sancak Teknik Yapı
• Adres: Sancak Mahallesi Trabzon Caddesi No:56B Yomra/Trabzon
• Telefon: 0462 344 02 83
• E-posta: info@sancakteknikyapi.com

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

Web sitemiz üzerindeki faaliyetlerinize bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: İsim, soyisim, T.C. kimlik numarası (fatura kesilmesi halinde).
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, satın alınan ürünler, talep ve şikayet bilgileri.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, kullanıcı şifresi, web sitesi giriş-çıkış logları, çerez (cookie) kayıtları.
• Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi tercihi, (Kredi kartı bilgileri Şirketimiz tarafından kaydedilmemekte, doğrudan lisanslı ödeme kuruluşlarına şifreli olarak aktarılmaktadır).

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde şu amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve üyelik hesabının güvenliğinin sağlanması,
• Sitemiz üzerinden sipariş verdiğiniz Bien, Creavit, Grohe, Hansgrohe vb. markalara ait ürünlerin satışı, faturalandırılması ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
• Satın aldığınız ürünlerin DHL Kargo aracılığıyla adresinize sorunsuz teslim edilmesi ve lojistik süreçlerinin takibi,
• Satış sonrası destek, iade, değişim ve müşteri şikayetlerinin çözüme kavuşturulması,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve yetkisiz erişimlerin engellenmesi,
• Mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Ticaret Bakanlığı, Gelir İdaresi Başkanlığı vb. resmi kurumlara karşı doğan yükümlülükler).

4. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak üçüncü şahıslara aktarılabilmektedir:

• Lojistik Ortaklarımıza: Siparişlerinizin teslim edilebilmesi amacıyla ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz DHL Kargo ile paylaşılır.
• Hizmet Sağlayıcılara: Altyapı, veri saklama, IT desteği ve e-fatura/e-arşiv süreçlerinin yürütülmesi amacıyla iş ortaklarımıza ve yazılım sağlayıcılarımıza aktarılır.
• Yetkili Kurumlara: Hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi veya yasal zorunluluklar gereği talep edilmesi halinde mahkemeler, icra daireleri ve ilgili idari/resmi makamlar ile paylaşılır.

5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki üyelik formu, sipariş ekranı, iletişim formu ve çerezler aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik olan dijital yöntemlerle toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK’nın 5/2 maddesi uyarınca şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Alışveriş ve üyelik süreçleri).
• ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (Fatura kesilmesi, yasal defterlerin tutulması).
• f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (Sistem güvenliği, analiz ve site performansının ölçülmesi).
• Kampanya, bülten ve pazarlama faaliyetleri için verileriniz yalnızca “Açık Rızanız” bulunması halinde işlenir.

6. KVKK MADDE 11 UYARINCA HAKLARINIZ

Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Aktarıldığı üçüncü kişilere bu düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. BAŞVURU YÖNTEMİ

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi; Sancak Mahallesi Trabzon Caddesi No:56B Yomra/Trabzon adresine yazılı ve ıslak imzalı olarak kargo yoluyla ya da Şirketimize ait info@sancakteknikyapi.com e-posta adresine güvenli elektronik imza veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.